体験談

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遠い日の想いを飲み干した晩の翌朝。スカッとした太陽が昇りました

私はバーで働いています。バーの酒棚には、それぞれの店の個性があるのです。私の店の酒棚にも、一つの物語りがあります。バーテンダーは店の品添えをする時に、御客様からの注文を想定して、どうやって対応するかを考えます。だけど、それだけではありません...
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スカッとする 私の元上司の撃退法

これは、私が百貨店で務めていた時のお話です。当時働いていたお店では食品を取り扱っており、夕方閉店近くになるとセールを行っていました。仕事帰りの方、これから遅めの夕食を取られる方でかなり混み合うことが多かったです。仕事帰りにさっと立ち寄る方が...
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ひどすぎる八つ当たり販売スタッフ大爆死!究極の復讐劇

わたしがとある百貨店の催事イベントで、売り場販売員として仕事をしていた時の事です。コロナ禍真っただ中で、どこのお店も売り上げが厳しく、他社の販売員同士でも協力し合って何とか接客をしていっているという中、事件は発生しました。私はその当時、健康...
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スカッとする店長の神対応を見て

「夢庵」で配膳かかりをしていた時のお話しです。国道沿いにあり、家族連れが多く、特に夜は長居するお客様も多く、閉店は23時でしたが、閉店前はお茶だけ飲んではおしゃべり、という人が多かったような気がします。お鍋系のものなどは、「おねーちゃんが作...
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スカッとしたハワイ便の話

私が客室乗務員としてハワイ路線に乗務していた時の出来事です。 外資系航空会社で、客室乗務員として働いていました。その中に成田発のハワイ路線がありました。 ハワイ路線は毎便満席なのですが、長期休暇、年末年始は満席に加えて本当に様々な事件が...
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スピード違反している奴が何を言っているのか

私は兵庫県のホームセンターで勤務している時の出来事です。 ホームセンターではカー用品も扱っており、カーレーダーも扱いがありますが、価格が安い傾向にあることや店員の説明から安心して買い物がしやすいことなどから、専門店ではなく、カー用品を購入...
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太った女性VSスタイル良い自分、言い切ってスカッとした話

私が飲食店で働いていた時の出来事です。 そのお店は大阪の万博にあり、家族連れがおもちゃを買ったり、年配の方がコーヒーを一杯飲んだりするようなゆったりしたお店です。 立地的な問題でスーパーなどに比べると価格としては少し高めです。 そ...
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失礼なお客様にスカッとする一言

わたしがコンビニエンスストアで働いていた時の出来事です。 市のスポーツ施設の近くにあり、現役を引退したご年配の方々がその施設でイベントがある時にはお手伝いに行っているようで、全体的にお客様の年齢層が高めな店舗でした。 足しげくスポー...
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最終的に他のお客様に怒られていてスカッとしました

私が高校を卒業したてで進路に悩みながらファミリーレストランでホールのアルバイトをしていた時の事です。 お店は国道沿いにあり、隣町から家屋連れのお客様が訪れたり、近くのグラウンドで草野球を終えた社会人のお客様なども訪れる忙しいお店でした。 ...
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スカッとするクレーマー退治

私がテレアポイントで働いてた時のお話になります。会社自体は、ビルの一角にある小さい会社でした。私が働いていた会社は、浄水器販売の会社です。主に営業になります。こちらから、売りに出す訳なのでお客様の年齢層が結構バラバラでした。いつも通り○○の...
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未成年が酒とたばこを買いに来たので追い払った話

私が深夜のコンビニアルバイターをやっていた時の話です。 治安のあまり宜しくない地域で、夜になるとバイクの音が聞こえたり、コンビニの前にたむろする連中を警察に通報したりしていました。 客層もそんなよくなかったのですが、お客さんは少なかった...
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ジムに来るクレーマー女を撃退したスカッとした話

私がスポーツクラブに勤めていた時に起こった出来事です。 そのクラブは、山形県の田舎にあり、小さな建物の中にあります。 年齢層が高く月会費制度で少し高めの値段でした。 会員数は、田舎なのでかなり少なかったです。 昨年、40代女性の...
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スカッとするほど聞き流す

10年ほど前、時計をやアクセサリー含む関西のモール内の中型服飾ショップで正社員で仕事をしていました。 客層は、10代から60代と年齢層は幅広く、地域柄か少し時間に余裕がなくイライラした方が多かったです。 日頃から細かい不満、例えばレ...
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クレーマーさん…いろんなお店でやっていると皆に知れ渡りますよ

私が和菓子のお菓子販売業務のお仕事をしているときに起こった出来事です。 場所は都内のデパート地下売り場でのことでした。 まだ務めて半月もたっていない未熟な時に、包装が初めからされた商品を販売しました。 お客さまの年齢はだいたい40第後...
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セール品を、お断りしてるはずの無理やり返金

ある百貨店の婦人服で販売をしています。 当時は販売員として働いていましたが、サブマネージャーとしても働いていましたのである意味責任者として運営することもしばしばありました。 年齢は40代以上をターゲットにしている洋服ブランド取り扱ってい...
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入れ墨まみれの強面のおじさんからのクレームと上司の神対応

学生時代にバイトしていたホストクラブで起こった体験談です。 当時、歌舞伎町のあるお店で主にヘルプとして働いていました。 客層は水商売のお姉さんやイケイケの女社長さんだけでなく、オーナーの知り合いやNo.1ホストさんがご贔屓にしているアパ...
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救いの女神よ、ありがとう!接客業でのスカッとする体験談

私は以前、大手のスーパーで野菜を売る仕事をしていたことがあったのですが、そこにはよく嫌なお客さんが来ていました。態度も悪く、理不尽なことでよく怒られていました。私はいつものように切ったり包んだりした加工された野菜たちを「今日も売れますように...