神対応

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飲食店でのスカッとする出来事

休みがたまたまかぶったので外食に家族全員で行ったときのことです。初めて伺うお店でとても評判の良いお店でした。そこのスタッフは店長と従業員1人でした。お店には沢山のお客様がいてすぐに私達家族が案内されました。店のメニューはとても多く何にしよう...
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スカッとする神対応、逆ギレおじいちゃん

以前私はカラオケ店で勤務していたのですが、そのお店は昼間おじいちゃんなどのシニア層のお客様が多くて何度もカラオケの機械説明をしたりしないといけないお店でした。ある日、色んな人から要注意だと言われているおじいちゃんが来店してきて「カラオケ機器...
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ディーラー店員のスカッとする神対応11

車を買い換えようかと思いディーラーに行った時のこと。まだ子供も1歳なので、キッズスペースがありとても助かりました。子供はパパにお任せして私は商談をしていたのですが、何やら息子の泣き声が。キッズスペースに行ってみると、息子よりも少し大きめの男...
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某フランチャイズカフェで見たスカッとする店員の対応

土日祝日の午後から夜にかけては、どこのフランチャイズカフェも満員です。飲み物はとうの昔に空になっていて、容器に飲み物のカスが、へばりついているのにスマホしながら居座っているJK。大声で喋り続ける20~30代の男性客など、静かにくつろいだり、...
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居酒屋の店員さんが嫌な客にスカッとする対応をしてくれて

居酒屋さんに行った時の出来事です。私はその時そこまで酔っておらず友達とカウンター席で飲んでいました。カウンターの中にはもちろん店員さんが忙しそうにお酒を作ったり、料理をしたりしていました。すると四人かけで座れる席のお客さん達が私達の後ろで騒...
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立ち飲み屋オーナーの神対応にスカッとする!

私が立ち飲み屋の居酒屋でアルバイトしてた時の話です。狭いお店でカウンター越にお客様のテーブル席があり、店員からは全てのお客様が見えるようになっているお店でした。うちのお店は口コミが良いせいか、女性のお客様も多い方でした。ある日、大学生くらい...
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我が物顔で子供放置でママ会する客に店長がしたスカッとする神対応

友人と久しぶりにランチをしようという話になり訪れたのは小さい子やママが集まる人気のカフェでした。友人も私もまだ子供が1歳だったので、大人だけで行くような静かなカフェは迷惑かなと思ってそこのカフェにしたのです。ですが、お店に入ってみると大騒ぎ...
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葬儀の後の修羅場にスカッとする神対応をした配膳員の後ろ姿

葬儀関係の、通夜や精進落としの会食で配膳を担当しています。殆どは穏やかに粛々とその時間が流れ、スピードは求められるものの、トラブルはあまり起こりません。しかし時折、もともと問題を抱えた家族や友人関係の場合には雰囲気が険悪になったり、そこにお...
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年齢確認にイライラする高齢者にスカッとする一言

大きなスーパーで働き始めて幾月、アルコール類や、タバコを売るときには必ずお客様に年齢確認のボタンタッチをお願いしております。若い方は比較的あー、はいはい、と言うようにボタンを押してくれる人が多いのですが、高齢者の方、明らかに20歳以上の、ま...
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サービス業におけるスカッとする対応力を学んだ日

20代の頃、焼肉レストランのホールを遅番で入っていたある日。その日は、予想以上に団体客や宴会客が来店した大入りの週末でした。お客さんの追加オーダーで呼ばれる忙しい日は、決まって厨房もてんやわんや。メニューに書かれた品が仕込んだ以上に出るため...
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子供連れでの対応が気持ちがよいとスカッとする

子供連れでの外食は問題や不安が多くなかなかすることができません。とくに0歳児の赤ちゃんを連れていく場合、赤ちゃん自身が話すことができず、「お腹がすいた」「眠い」「おむつ替えてほしい」など頻繁に泣きじゃくって周囲に迷惑を掛けてしまいます。また...
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イライラする若者の絡みに店長のスカッとする対応

友人と2人で居酒屋に飲みに行った時の話です。金曜日の夜だからか店内はとても混み合っていて、かなりざわついていました。本当は個室が良かったものの、通されたのはレジの近くのテーブルの席でした。隣の席との距離も近く、隣の若い男性4人組の会話も丸聞...
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トメ友に女神がいた。ママ友全員が気持ちから救われた案件が発生

義実家と同居中。近所に住むAさん(トメ友)が遊びに来たときの話です。 私も近所のママ友とお茶をしていると聞くと、「赤ちゃんが大好きだからちょっとだけでいいから見せて~」とこちらのリビングにやってきました。(こちらは当時全員乳児あり) 最...
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蜂に関するエピソードに鋭いツッコミが入る

一昨日昨日と雨だったので今日は大漁に干しました さっき洗濯物取り込みました 畳んでたらぶーんと音がしまして、小さい蜂が紛れてて、私は悲鳴をあげました 長男が叩いて殺してくれました 今も心臓の鼓動が…あぁネットの反応69: user ...
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私はダラ奥、夫の出張中はレンタルでDVD爆借りしてコンビニで食料と酒買い溜め、一歩も外に出ずに5日経過

私はダラ奥 超ダラ奥の専業、ただし夫の前ではキチン奥。掃除洗濯ゴミ捨て買い出し、料理の出汁はきちんと昆布や鰹節あご出汁、時にはもどしどんこ 夫は2・3日の出張多めの専門職。GW明けに一週間の出張が入ったと言われ、当日も朝食から靴磨きまで...
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大トメ 「ひ孫ちゃんは私がみててあげるから、あんた洗い物して」…やるつもりでいたけど、こういう言われ方は腹が立つ。

義実家にてお昼をごちそうになった。 洗い物は私がやろうと思いながら食べ終わろうとしたところ、大トメが「ひ孫ちゃんは私がみててあげるから、あんた洗い物して」といいだした。 やるつもりでいたけど、こういう言われ方は腹が立つ。 トメさんが、...
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【スカッと】嫁イビリトメ、総勢13名の孫の約半数から嫌われててフルボッコ

うちの旦那は6人兄弟(5男1女)の末っ子で、先日、実家に久々に兄弟全員集まったときのことです。 各家庭の子供、上は高校生から下は乳飲み子まで総勢13名が揃い踏みしたので、お菓子作りが趣味の私は、特大ケーキを作りました。 それを糞トメが「...
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アポなし凸常習犯のトメに姪がスカッとGJwwその方法とは?

トメは長男(私旦那)と次男(旦那弟)の家にアポなし凸常習犯。 昨日は義弟の家に凸したらしい。 トメ「(ピンポンピンポン←狂ったように押す)」姪「(インターホン越しに)合言葉は?」 トメ「は?え?姪ちゃ~ん、ばぁばちゃんよぉ~(猫撫で声...
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親の車がフェラーリと事故した。私と父はこれからの修羅場を覚悟

開始早々に私の修羅場。 親の車がフェラーリと事故したこと。 親の不注意での事故で、信号待ち中に前のフェラーリとの距離感を掴めずに追突した。 日頃から車間を詰める癖があったから本当に自業自得。 軽くコツンってぶつけた程度だけど相手は高...
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ウチの子が紙おむつなのが許せないトメはしつこく紙おむつについてダメ出しをする

ウチの子が紙おむつなのが許せないトメはしつこく紙おむつについてダメ出しをする。 それを聞いたコトメが「お母さんはそんなに昔が好きなの?」と言った。 トメは「昔のほうがいい。今は楽することしか考えないからダメなんだ」みたいなことを言い始め...