レジ

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誰も傷つけずにスカッとした返し

これは僕が飲食店のアルバイトでレジ対応などの接客を担当していた時に起きた出来事です。 そのお店は有名チェーン店で世界中に店舗があり、安価で手軽なため時間や店舗を問わず様々なお客様がいらっしゃるお店でした。 定期的なメンテナンス 人...
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仕事先のレジで誤差が出ると必ず人のせいにして自分は絶対大丈夫だと言い張る人がいた

仕事先のレジで誤差が出ると必ず人のせいにして自分は絶対大丈夫だと言い張る人がいた。明確にその人が誤差を出したことも多々あるのに。その人が「誤差出さないように気をつけてる事を書いてください」と言ったので「まず自分を疑う」と書いてやった。堪えて...
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コンビニに入ったら店員が私の服装が気に食わなかったのか、隣にいた店員に私を指差し小馬鹿にした表情を向けた…

少し遠出をしたときのこと。飲み物を買おうとコンビニに入ったらレジカウンター内の店員が私の服装が気に食わなかったのか、隣にいた店員に私を指差し小馬鹿にした表情を向け話していた。隣の店員は怪訝な表情で小馬鹿店員を見たあと、相手にせず他の仕事をし...
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近所のコンビニに入った新しいバイトが…まさかのほっこり結末に驚き

本当に大したことないんだけど…最近、近所のコンビニに新しいバイトが入ったんだそれがまあ愛想が悪くて、いらっしゃいませもありがとうございましたも言わない腹が立ったんで、毎回わざとそいつのレジに並んで、笑顔で挨拶してたんだよで、さっきまたコンビ...
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新店のスーパーで起こる「お局」キャラが巻き起こす騒動

まさにいま現在進行形の因果応報。某イオン系の食品スーパーで新店がオープンしたため、以前いた店舗から異動した。以前はパートで荷受け検品をずっとやっていたけど、新店では社員として全部やらされることになった。パートから入ったのは私だけで他は管理職...
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久々に行ったファミレスで、移民政策を憂う

このあいだ久しぶりに近所のサイゼリヤに言ったら店員が複数人目の前で作業してるのに数分ほどまたされた店員に声をかけてもこっちをちらっと見て「ちょっと待ってください」とだけ言われて放置されるその店員たちはレジの作業したりお皿の片付けとか補充とか...
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某観光地に住んでるとわかる、お国柄でのマナーの違い

某観光地に住んでるけどダントツでマナーが悪い観光客はやっぱあのお国だわ列割り込みとか道いっぱいに広がって歩くとか平気でやるドラストやスーパーでレジに並ぶとカートで横切るふりや子供が遊んで紛れ込んだふりで割り込むのホントやめて隣の大国の方も欧...
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新しく始めたファミレスのバイトで起きた衝撃のスカッと体験

私はとあるファミリーレストランでアルバイトをしているのですが私がちょっとしたオーダーミスでカップルに注文と違うものを届けてしまったのです。その時女性はとても激怒し、タダで食わせろだの周りの目を気にせずに私の事を罵倒してきました。彼氏の方は止...
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和み兄さん完全版をまとめましたので和んでどうぞ

コンビニにお茶を買いに行ったときの話子供が何やら、「かめはめはー。」だの、「ラセンガン!」だのと暴れまわっていた。んで、正直うるさいなー…とか思ってると、品出しを行ってた店員のお兄さんが、素晴らしく良い声で、(´Д`)<「いらっしゃいませこ...
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スカッとするコンビニのおでん

半年ちょっとくらい前かな、うちの近所にセブンイレブンができたんだ。できてすぐはそれまでセブンが近くになかったのもあってうれしくて2日に一回は通ってた。そんときは夏すぎだったんだけどなぜかおでんがやってて、おでんのはんぺんが大好物だったから毎...
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スカッとする小噺特集

当人は笑えなかったろうけど自分が笑えた修羅場。某スーパーにて買い物している時のこと。カートを押して走り回り、案の定カートをひっくり返した小学生。その数メートル先のレジでニッコリ微笑む店員。凍りついた空気の中、会計のために財布を出そうとした自...
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牛丼チェーン店で働いてたときのスカッとする返し

これは私が某牛丼チェーン店で働いていた時の話です。基本的に私の働いていたお店は昼忙しく、夜はゆったりで従業員2、3人で回転させられるようなお店でした。私は基本的にお昼メインで働いていて、たまに夜の人員がどうしても足りない!という時に夜勤務し...
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レジのマナーを守らないおじさんにお兄さんスタッフがスカッとする一言

コンビニに行くと混んでいる時間帯ってありますよね。私も昼休みに近くのコンビニに行くと、必ずと言って良いほど駐車場は満車で店内もごった返しています。お客さんはほとんど周りの会社の人で、お昼休みにご飯を買いに来ていることはすぐに想像できます。そ...
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スカッとする閉店後の飲酒

ホステスバイトをしていた時、フリーで来ているとある男性客が全員の女の子に嫌われていました。店にボトルを入れて毎日の様に来店する常連さんだったのですが、とにかく嫌味ったらしい事ばかりでホステスをけなしまくったり、自分が好みでない女の子がつくと...
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店長がスカッとする一喝!

飲食店の夜勤でのお話です。いつものように料理を運んでいると、三人の男性が騒ぎながら入店しました。服装や見た目はガラが悪いという印象ではなく、単純にチャラいといったものでした。昼間でも時々そのようなお客様はいらっしゃいますが、特に夜勤ではそれ...
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レジで接客中に起きたスカッとする話

私は小売業で働かせていただいているのですが、どのお客様も気軽に入れるお店のためさまざまな個性豊かなお客様方が来店されます。私の仕事は接客業の窓口といわれているレジ業務とは違うのでそこまで頻繁にお客様と接する機会が多いわけではないのですが、た...
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マニュアル的な年齢確認、苛ついたお客はスカッとする一言でご機嫌に

スーパーやコンビニでも、お酒を扱う店は多くなりました。と言うよりも、扱わないお店はほとんど無くなりましたね。私がパートしていたお店でも、お酒類はビール程度でしたが置いてありました。そして近頃おなじみの、年齢確認もレジの音声に組み込まれていま...
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上司がスマートに助けてくれてスカッとするスーパーのお仕事

スーパーで働いていたとき、私はレジを担当していました。私の働いていたスーパーは、商品の袋詰めはお客さまではなく、レジ担当が行います。袋詰めをするときは、重たいものが下に、軽いものが上になるよう、またホットとチルドを分けるなど、気を付けて行っ...
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コンビニトイレの利用目的だけの客に対するレジ待ちのお客様の対応がスカッとする!

コンビニエンスストアで明らかにトイレの利用だけを目的として入店されたA女性(40代くらい)がいました。そのときはトイレは他のお客様が利用中で、それに気づいた女性がものすごい勢いでレジへ向かってきて一言、「トイレ入ってるじゃない!漏れちゃった...
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スカッとする空港免税店の美容部員

私は、国際線の免税店で空港職員で働いていました。化粧品コーナーに配属されました。このコーナーはシャネルやディオール、ランコムなど、高級ブランドが数々ありました。空港職員とメーカーの美容部員とで働いています。百貨店の化粧品コーナーの空港免税店...