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スカッとする 私の元上司の撃退法

これは、私が百貨店で務めていた時のお話です。当時働いていたお店では食品を取り扱っており、夕方閉店近くになるとセールを行っていました。仕事帰りの方、これから遅めの夕食を取られる方でかなり混み合うことが多かったです。仕事帰りにさっと立ち寄る方が...
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返品おばさんをとっさに出た言葉で食い止めた話

わたしが婦人アパレルショップで働いていた時に起こったことです。 お店の立地的に高級住宅街が近くに並ぶところだったので、普段はセレブなお客さんが多くトラブルも少なく客層が比較的良い所でした。 しかしセールの時となると、普段と違ったお客さんが来...
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スマートではないものの真っすぐに切り返すスカっとする対処法

アイスクリーム屋さんでアルバイトをしていた時の出来事です。大阪のなかでも比較的郊外の地域にあり、系列店全体としては若いお客さんが多かったものの、私が勤めていた先は地域柄高齢者の方が多いのが特徴でした。 私の店では、ある特定のタイミングでセー...
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和み兄さん完全版をまとめましたので和んでどうぞ

コンビニにお茶を買いに行ったときの話子供が何やら、「かめはめはー。」だの、「ラセンガン!」だのと暴れまわっていた。んで、正直うるさいなー…とか思ってると、品出しを行ってた店員のお兄さんが、素晴らしく良い声で、(´Д`)<「いらっしゃいませこ...
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お客様との心理戦!スカッとする効率的な売上ゲット

店舗にて洋服を販売しています。サービス業が長い人ならわかりますが「ひとは見た目で判断できる」んです。年間何百人も真剣にお客様の顔を見て接客していると自分の中で分析データーが出来上がります。お客様の顔つきや目つき、言動で性格や考えていることま...
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姑が自身の娘と嫁の娘に優劣をつけるをつけるので、スカッとやってやる話し

娘が5歳の時、姑が、「靴を買ったから おいで。」 というので、どんな高い可愛い物かとワクワクしながら、夫の実家に向かいました。 しかし、これまで姑から呼ばれて、良かった試しはありません。 「野菜 取りにおいで。」と言われて行った時は、「早く...
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参考書の訪問販売おばちゃんと母子で営業を受け、困っていたところを父親が鬼形相で現れた

中学生2年くらいの頃、スーツ姿のおばちゃんが高校入試の為の学力テスト受けてみませんか?て訪問してきた。 今でもこういうのあるのかな?テスト受けて後日おばちゃんが来た時に大量の参考書売りつけようとしてくるっていう。 当時の私と母はそんなことに...
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【スッキリ】小さいころ新聞に折り込まれた広告を見ると

小さいころ新聞に折り込まれた広告を見ると近所に出来た電気屋さんの開店セールのチラシが入っていた。そのチラシには「開店記念、ホットプレートで作った焼きそばを無料配布」の文字が!