以前、派遣社員で半年間働いていたディーラーでの出来事です。
そこは高級車ディーラーの受付業務で、社員が1人退職したので、後任決定までの短期のお仕事でした。
知識はさほど必要なく、接客業務メインで対応してくれればいいと言う業務内容でした。
もともと3ヵ月の業務でしたが、後任が見つからないのと私も続けても良いという気持ちだったので延長して半年間働きました。
同じ受付業務は社員の女の子が一人。接客は居酒屋店員のような感じです。
この受付の A子は、営業さんからもあまりよく思われていなく、年下なのにまるで女王様気質。
トイレ休憩と言ってロッカーでタバコを吸う、他店舗の人と店舗の電話で長電話する、率先して仕事しない、と自由に働いていました。
私が必死にお客様用のドリンクを作っているのに、横で自分用のドリンクを作って呑気に飲んでいることも日常茶飯事です。
しかし女王様気質なのに、傷つきやすく、打たれ弱いのです。嫌がられる営業さんへの面倒なお願いも、内容を知らない私がお願いに行っていました。
普通のときは笑ったり、楽しくお喋りできるのに、急に機嫌が悪くなって訳もわからずキレられるのも週に1回は必ずありました。
店長も見て見ぬ振りをしていて、もうあの子の接客と業務態度は諦めてるから、よろしくね。派遣の私に、褒めて褒めてお願いをしてきていました。
イベントで受付が1人行かなければならないときも、なぜか私が行っていました。
お給料がもらえるので、嫌ではありませんでしたが、店舗の顔として行くにふさわしいのだろうかと疑問でした。
3ヵ月延長を考えていたときは、店長が A子に勤務態度を改めるよう叱り付けていることもありました。
これで、何か変わるなら延長してもいいなと思い、3ヵ月延長しました。
でもしばらくして、しなければ良かったと思うくらい後半は精神的にも少し辛かったです。
でも、他の社員の方が優しかったし店長も謝ってくれたり、何かと気を遣ってくれたりでなんとか働いていました。
でも、この店長がほぼパワハラと言って良いほどの嫌な店長だったのです。
部下への怒鳴りつけは2日に1回。休日ゴルフの誘い、飲み会でのセクハラ紛いなタッチ、気分屋。最初はわからなかったけれど、だんだんとわかるようになってきて怖かったです。
飲み会の席でも雰囲気や酔った勢いで手を握りしめてきたり横にぺったりくっついて座ってきたり、今思えばセクハラに近いと思います。
なかなか後任が決まらなくて、次の延長の依頼が終了1ヵ月前にが来ましたが、私はお断りさせていただきました。
すると、店長の態度が一転し、今までよく思ってなかった問題の受付の子を褒めて褒めて上機嫌にして、私には無愛想な態度や存在無視のような扱いをしてきたのです。
私が辞めて、 A子も辞めると誰もいなくなるからだと思います。
態度の急変に驚きましたが、辞めるのでただただ毎日が過ぎていくのを待つ日々でした。
同じ派遣会社で後任者が決まり、一度私も会いました。アドバイスを聞かれたので、問題の受付の子と、店長についてのことをあらかじめ話しておきました。それも了承の上での後任決定でした。
最終日の帰りの終礼で一言述べて、店長からも一言ありました。
私に向けられての一言でしたが、顔は見たくなかったので、後ろの方で社員さんに少し並んで店長から見えにくい場所に居ました。
すると、店長が見えないなと言い、私は無視しましたが、店長が移動しようとした時、何かにつまづいて自分の机の辺りで転んだのです。
ただ、従業員はみんな店長をよく思ってないので、誰も助けず、誰も笑わず、ただただ見ていました。
最後に店長の滑稽な姿が見れて少しスカっとしました。
その後の様子を、仲の良かった社員に教えてもらいましたが、後任の派遣さんは、 A子の態度があり得なさすぎて派遣会社に訴えて店舗にも伝えて3ヵ月で契約終了したとのことです。
後任者もいない受付は A子1人になり、今まで仕事していなかった A子は1人で回すことが出来ず、ストレスで軽い病気になって仕事を休むようになり、その間は営業さんが受付にいると言う有り得ない店舗だったそうです。
店長も本部からパワハラの疑惑を持たれて、1年後に違う店舗へ異動になり、A子も休養期間に入り、後に違う店舗へ異動になり、今は他店舗から受付の子が2人来て、問題なく営業しているそうです。
あの時、有り得ない。おかしい。と思っていたのは私だけかなと思っていたけど、そうでは無かったようです。
自分の国だと言わんばかりに高圧的な店長でいたパワハラ上司と、仕事してやっていると言うスタンスでずっといる女王先輩が、異常な人材だと知り渡り、今は大人しく仕事していることのスカっとな話でした。
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