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スカッとするお客様対応

私はホテルマンをしている26歳です。私が働いているホテルはいわゆる高級ホテルではなく、ビジネスホテルのため様々なお客様がやってきます。値段を下げればそれなりのお客様がやってくるのでクレームも時には起こります。そんなある日ごく普通のサラリーマ...
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理不尽な内容で激怒しているお客様を落ち着かせるスカッとする対応方法!

私は以前携帯会社のショップに勤務していました。携帯会社はクレームの多い接客業務ですが、私がいたショップは変なお客様が多かったような気がします。(治安が悪かったからかな)その中で一番印象に残っているクレームは、お子様が携帯アプリで10万以上課...
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子供の前で嘘はだめ!スカッとする話!

私は独身時代、某携帯ショップで働いていました。その頃はガラケー全盛期で、防水機能のついた携帯はほとんどなく、水に濡れると蓋をあけたところなどにある水濡れ確認シールの印が滲むという仕組みになっていました。精密機器なのでやはりお水には弱く、少し...
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実家で暮らしてたら…突然女の人が訪ねてきて、兄の彼女だと告げ、子どもをおいていった

すごく長いけど。けっこう前の話。始まりは、当時25才、普通の会社員、1年半くらい付き合っていた彼氏がいて、ひとり暮し。実家の親が病気で施設に入ることになり、兄と連絡を取って実家をどうするか相談しようとした。兄と言っても10個くらい上で、兄は...
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俺の人生体験、武勇伝をもとにした、不倫に対しての注意喚起

登場人物(年齢は当時)俺:11歳妹:7歳親父:31歳母さん:29歳S(母さんの浮気相手):3?歳(親父よりは上のはず)Sの息子:12歳Sの娘:10歳Sの奥さん:??歳父の祖父:57歳父の祖母:57歳M(俺の友人):11歳俺が生まれた時、親父...
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宗教にハマった旦那に娘が徹底抗戦、知恵の働く仕返しにスカッとした話

旦那が宗教に嵌ってる8桁献金しようが家に帰ってこなかろうが家族誰も何も言わなかったんだけど、長女が中学生、高校生と上がるたびに娘への勧誘がひどくなり、娘が一向に宗教になびかないと解ると、同時に私への勧誘も酷くなったでも旦那に話したところで宗...
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攻撃力が高く、明るいコミュ障という感じの新人が会社の問題をスカッと解決する話

会社に沸点がとても低い受付のおばちゃんがいるんだ何にキレるか解らず皆逃げるから若い受付の子が育たなくて、会社もなんとかしなきゃとは思うものの、一応おばちゃんが主力だから切るに切れないしかもおばちゃん、先人が作ったマニュアルとか仕事で使うデー...
DQN返し

昔から馬鹿にされ嫌がらせも散々やられた姉にDQN返しでスカッと

物心ついた時から、10歳近く離れている姉から馬鹿にされていて嫌がらせも散々やられたいつかやり返してやろうと機会を狙っていたのだけど、先週ついにその機会がやってきた姉から、「婚約者を紹介をするから来い、仲良し姉妹だと言ってるから足りない頭使っ...
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高校生の彼氏作ったアイタタタなぶりっ子JDが、実はとんでもない秘密を抱えていた

なるべくかいつまんで書いたのでわかりにくかったらすまねぇ昔大学に居たぶりっ子女高校生の彼氏作って彼氏のことを「愛方(相方のこと)」とか言っちゃってめちゃくちゃアイタタタな人だった愛方がそばにいるわけでもないのに、常に惚気ばっか周りはへいへい...
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イジメられた私に母「そんなんだからいじめられるんだよ!可愛く産んでやったのにブスになって!!」私には修羅場だった

世間的には小さいけど私には最大だった修羅場。うちは母子家庭で姉と私を母が一人で育ててきてくれた。母は姉と比べて私が嫌いみたいだった。私は小学校のときちょっとしたいじめられっ子だったんだけど、その事を風の噂で知った母は私を叱るたび「そんなんだ...
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高校時代にしたプチ復讐でスカッとする話

たまに思い出す高校時代の話 ある日、部活終わってから帰る前にお手洗いに行ったら同じクラスの男子に遭遇 女子トイレの個室で片手は携帯を持ち、もう片方の手はズボンの中で何かをしてる変態男子にビックリしてフリーズしてると「お前絶対に声出すなよ...
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顔合わせで弟嫁が、兄である長男の顔を見るなり激しく動揺…身に覚えはないが何があった?

ようやく一段落着いたので厄落とし代わりに。 今年に入り、弟(24)が結婚を考えている相手がいるとのことで両親族で顔合わせをすることに。私(29)も長男なので参加。 顔合わせの席で、私は気付きませんでしたが弟彼女(24)が私の顔を見たとき...
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旦那が近所の子持ち主婦と浮気してた

旦那が近所の子持ち主婦と浮気してた。おかしいとは思ったけど気がつかなかった。恨まれる理由はないのにその主婦に凄く嫌がらせされた。 旦那は浮気相手と組んで、自分の妻に嫌がらせしてたみたいだ。後に気がついた、ひどいね。
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義実家の考え方やおこないや、私より義実家優先の夫に耐えられない。長文ですが聞いてください

お願いだから私(トメ)が死ぬまでにもう一人産んで! 私が育てるから! 嫁子ちゃん絶対のお願いよ!もしかして旦那ちゃんEDなの?! まだまだ何か言ってましたが、本当に言う人間いるんですねw 勝手に出産にも立ち会われ、授乳も一度だけ見られ...
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人生最大の修羅場であり最大の幸運だった話

人生最大の修羅場であり最大の幸運だった話 はしょったり文章下手だから分かりにくかったらごめん 私の兄妹は2人居る 私の親は毒親って言われる部類の人間だったらしく、家族全員が私にだけ殴る蹴る暴言は日常的にあった 詳しく書くと長くなるか...
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私が良い嫁キャンペーン終了した後、夫もいい息子キャンペーン終了

私が良い嫁キャンペーン終了した後、夫もいい息子キャンペーン終了。 夫が年に一度くらい、なにかの用で実家に立ち寄っても、くそウトメは私への恨み言ばかり言ってるらしく、それが更に息子の心を自分達から離してしまうということに気付かない。 夫は...
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親友と思っていた友人Aがストーカーになってしまった悲しい修羅場体験

中3の頃、親友と思っていたAといつの間にか付き合ってることになっていた。 軽くスペック 俺: 男 美術部 160くらい 中肉 A: 男 柔道部 170くらい 細い いつも通り遊んでいたある日、Aから真剣な表情で「恋人なのになんでそん...
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大型の本屋で立ち読みをしていたら、うしろに人の気配がした

学生の頃、大型の本屋で立ち読みをしていたら後ろに人の気配がした。 振り返ったら、カメラのシャッター音がしたのと、カメラをちょうど私のスカートの下を覗くように持ってたから盗撮されたとすぐにわかった。 「盗撮!助けて!」と叫んだら男が慌てて...
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20代もなりたての頃、好立地超優良物件に格安で住んでいたのだが、やっぱり修羅場体験をした

20代もなりたての頃のお話。 高校を卒業して一年浪人、その後なんやかんやで大学へは行かずにフリーターになり、相手の家に転がり込む形で当時大学生の彼と同棲して1年ちょっと経った頃 彼はその大学の生徒御用達の超条件の良い賃貸マンションに住ん...
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行列でおばさんの割りこみ、許す⁉ 許さない⁉ 【スカッとする話】

この間ラーメン屋で30分待ちで並んでいた時のこと 前にいたオバサンが携帯でなにやらゴソゴソ話をしていた。 別に聞く気は無かったのだが、どうも買い物している友人に、今からラーメン食べるところだからこいということらしい。 それから20分位...