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世間の狭さを感じるスカッと体験

北海道(仮)出身のAと名古屋(仮)で出会って、結婚を前提とした交際を開始Aはバツイチで、私の地元である東京(仮)で結婚生活を送っていたことがある付き合い始めた頃にこんな会話をしたA「前の嫁さんが(私)と同じ名字でさ、しかも(私)実家の隣の区...
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社長のスカッとする対応に感謝

少し前に家の鍵が開かなくなった時の出来事です。その日は私も父親も出かけ母親しか家におらず、以前頼んだ事のある鍵も扱う会社が近所にあるため母親がそこを直接訪れました。金曜日の夕方だったためか人も少なく、母親は鍵が開かないのでなんとかして欲しい...
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レジのマナーを守らないおじさんにお兄さんスタッフがスカッとする一言

コンビニに行くと混んでいる時間帯ってありますよね。私も昼休みに近くのコンビニに行くと、必ずと言って良いほど駐車場は満車で店内もごった返しています。お客さんはほとんど周りの会社の人で、お昼休みにご飯を買いに来ていることはすぐに想像できます。そ...
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理不尽な内容で激怒しているお客様を落ち着かせるスカッとする対応方法!

私は以前携帯会社のショップに勤務していました。携帯会社はクレームの多い接客業務ですが、私がいたショップは変なお客様が多かったような気がします。(治安が悪かったからかな)その中で一番印象に残っているクレームは、お子様が携帯アプリで10万以上課...
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スカッとするけど一度だけしか使わないで

セレクトショップで販売員をしていた時代、某アパレルメーカーの営業がなんか嫌な人でした。私がボディに着せたコーデを「これじゃ、うちの服が映えない」と言ったり、納品した商品がB品だった時に「検品の時についた傷じゃないんですか?」と言ったり。私は...
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スカッとするクレーム対応。お客様を怒らせずに解決する方法

私は30代の会社員です。会社の会計事務を担当しています。その中で請求業務をおこなっているのですが、お金が関わる業務のためお客様からの苦情も入ることがあります。実際にこちらに不手際があることもありますが、お客様の勘違いや思いこみからの苦情がそ...
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パワハラ上司におこったスカッとするお話

私は昔運送会社の事務で働いていたのですがそこの上司はすごく性格が悪く、弱いものいじめが大好きで差別がすごい人でした。私は上司が嫌いだったので態度にも出てしまい、嫌われていたのでもちろん毎日パワハラをうけていました。分からない事を質問しても無...
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怒っていたお客様には「あなたも大変だね」と言われスカッとする気持ちになりました

以前、オフィス用品の通販している会社に勤めていた頃、営業担当者としてお客様周りや電話応対などをしていました。ある日、宅急便の遅延のためにコピー用紙の配達が予定よりもかなり遅れたことがありました。そのとき、コピー用紙を注文したお客様が会社の本...
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お局からの勘違い嫌味言動に、たまらず言い返したスカッとする話

会社での私のデスクは、お客さんが入ってくると一番に対応しないといけない位置にあります。毎日かなりの数のお客さんが尋ねてこられるので、仕事なのでサッと出て対応しています。お客さんからは、嫌味等を言われたこともなく、特にストレスもありません。...
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電車の遅延対応についてスカッとするエピソードを紹介

私がスカッとする対応を見たのは、電車が遅延していた際の事です。関西に住んでいる私は、JRを良く利用していました。JRが遅延するのは関西では結構有名で、事故が多発する関係や、他の路線との調整をするなど頻繁に遅延していました。それを見越して予め...
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スカッとする話 化粧品売場に通う女

当時、私は百貨店ブランドの化粧品会社で、美容部員をしていました。ブランドとしては、肌測定をして一人一人の肌にぴったりなスキンケア、メイクアップを選ぶというコンセプトがありました。毎日、数十人のお客様を接客しますが、百貨店に化粧品を購入しにく...
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入院した上司「会社の引き出しに財布を忘れた。悪いけど持ってきて」

今週の日曜日に、課長が怪我をして緊急入院した月曜日に俺宛にメールがあって会社の引き出しの中に財布を入れたまま忘れてたから申し訳ないが病院まで届けてくれないかとのこと一番上の引き出しを開けたら、文房具エリアの奥に「手乗りシリーズ」とかいうふり...
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材料費を貰えれば万歳な美術サークルに、とあるイベント会社が近寄ってきた

大学の頃美術サークルに所属していた。美術サークルっていうと、油絵ペタペタ描いてるイメージだと思うんだけれど、私が所属してたのはもっとお祭り騒ぎなサークルで、複数人でライブペイントやってみたり、夏祭の装飾をプロデュースしてみたり、ポスター作っ...
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私と上司のホッコリする話

上司が私の車を移動させる↓私がうっかりipodを車のトランスミッターに付けたまま↓ipodからお経が流れる↓上司、ビックリして私を呼び出し「辛いことがあったら相談に乗るぞ!」「会社何日か休め!」↓実は私は子供の頃からお経が好きなんです。ごめ...
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【同僚男性の武勇伝】浴衣で集まりビアガーデンに行った時のスカッとする話

同僚男性の武勇伝。会社同じ部署のメンバーと10名程でビアガーデンに行ったときのこと。土曜日の会だし和装だと飲み放題が半額になるってことから可能なら皆で浴衣着て集まろうと計画した。(もちろん、洋装の人も数名いましたが…それはそれで普段よりカジ...
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復讐…とは違うかも知れないけどスカッと

復讐…とは違うかも知れないけど職場の人間関係が原因で早期退職して暇を拗らせた50代の伯父は「仕事で嫌な思いさせて女を職から追い出せば男に養われざるを得なくなって結婚率が上がる!」っていう理屈に従ってコンビニやパチンコで店員に怒鳴り付けたりコ...
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嫁と義兄が「結婚する気になりゃできるはずなのにしないヘタレめ」などと罵倒しあっている盆正月

嫁と義兄が盆正月に毎回修羅場になる…去年の正月の修羅場嫁「兄はなんで結婚せんの?」(ニコニコ)義兄「せんのじゃなくて、ヘタレやからできんの、彼女も何年もおらんし」(ニコニコ)嫁「ないわー。自営しててヘタレとかないわ」(ちょっとムッ)義兄「お...
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嫁が足を滑らせて大けがをしたのだが、事故ではなく故意に仕掛けられたものだった修羅場

この大雪で思い出した修羅場ひとつ数年前の大雪、うちの部屋専用外階段も積雪がすごくて埋まった嫁がそこから滑り落ちて救急車、腰を殴打で3ヶ月入院事故だと思ってたところ、嫁の退院の頃に管理会社から呼び出され同じアパートの同棲カップルの男の方の仕業...
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実家で暮らしてたら…突然女の人が訪ねてきて、兄の彼女だと告げ、子どもをおいていった

すごく長いけど。けっこう前の話。始まりは、当時25才、普通の会社員、1年半くらい付き合っていた彼氏がいて、ひとり暮し。実家の親が病気で施設に入ることになり、兄と連絡を取って実家をどうするか相談しようとした。兄と言っても10個くらい上で、兄は...
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先月新婚旅行でハワイに行ってきたんだけど主人に引いて冷めた

先月新婚旅行でハワイに行ってきたんだけど主人に引いて冷めた。一応言っておくと私も主人も会社は別々だけどどちらも外資系企業に勤めてて仕事柄外国人の方と話をする事が多いため英語はペラペラ。日常会話になんの支障もない。なのにハワイで警官に話を聞か...